[2024년 6월 인사이트 피커] 마케팅 자동화 어디까지 아세요?

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2024년 6월호

일 최고 기온 30도가 넘는 무더위가 시작되었습니다🥵. 잠깐만 외출해도 땀이 비 오듯 내리는데요. 이렇게 더운 날씨에 아무것도 하기 싫은 마케터를 위해 마케팅 자동화를 주제로 한 뉴스레터를 가져왔는데요!

"마케팅 자동화"란 마케팅 프로세스를 미리 세팅해 두면, 자동으로 특정 고객에게 맞춤 메시지가 발송되는 것을 일컬어요. "😮이런 것도 자동화였어?" 할 정도로 발전하고 있는 자동화 사례를 뉴스레터 중간에 <Marketing Pick>에서 확인하실 수 있습니다.

5-6월 많이 설치된 앱

최근 7주 동안 가장 많이 설치된 앱 TOP 10 을 통해 최근의 이슈와 트렌드를 살펴보겠습니다.

제품 유해성 논란이 있었지만, 여전히 공격적인 마케팅을 전개하고 있는 TEMU가 1위를 차지했으며, 2위는 콘텐츠를 보면 포인트도 받을 수 있는 TikTok Lite가 올랐습니다.

5월 20일부터 병·의원에서 건강보험 적용을 받기 위해서는 신분증 확인 절차가 시행되며, 신분을 확인할 수 있는 모바일 건강보험증 앱과 모바일 신분증 앱 설치 수가 증가하며 3위와 6위에 올랐습니다.

5~6월 증가율이 높은 앱

최근 7주 동안 설치수 증가율이 높은 앱을 확인했는데요.

인기 웹소설/웹툰을 원작으로 5월 8일에 출시한 나 혼자만 레벨업:어라이즈가 가장 큰 증가율로 1위를 차지해, 게임에서도 인기를 이어가고 있습니다.

서울시에서 건강 습관을 기르면서 포인트도 적립할 수 있도록 만든 앱인 손목닥터9988가 4위에 올랐으며, 대중교통을 이용할수록 캐시백을 받을 수 있는 알뜰교통카드이 7위에 올라, 고물가의 영향으로 혜택과 리워드를 받을 수 있는 앱이 높은 순위에 오른 것을 알 수 있었습니다.

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'OO이라고 댓글 남기면, DM으로 정보 드릴게요!'

인스타 댓글 DM 자동화 마케팅의 정체는?

모두에게 제공되는 정보는 매리트가 크지 않습니다. 어디서나, 쉽게 얻을 수 있는 것이라고 생각되기 때문이죠. 이런 심리를 활용하여, 최근 인스타그램에서는 댓글을 단 유저에게만 DM을 통해 ‘무언가’를 주는 마케팅이 늘어나고 있습니다.

“OO이라고 댓글 남기면, DM으로 정보(or 쿠폰, 사진 등...) 드릴게요!” 이게 현재 가장 많이 보이는 DM 이벤트의 형태이죠. 이러한 마케팅을 가능케하는 자동화 솔루션은 무엇일까요? 지금 확인해 보세요.

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'CRM 마케팅 자동화' 커머스 필수

세그먼트 5가지와 효율 상승 TIP

특정 액션을 한 고객에게 보내는 맞춤 메시지는 즉각적인 매출로 나타나게 되는데요. 반복적인 액션을 자동화해두면 직원들의 시간을 절약할 수 있어, 소재 기획, 인사이트 도출, 데이터 기반의 전략 같은 업무 효율을 높이는데 리소스를 더 사용할 수 있게 됩니다.

기존에 경험이 없어도, 전문 인력이 없어도, 저렴한 비용으로 자동화 메시지를 보낼 수 있는 커머스 필수 자동화 세그먼트 5가지와 효율을 높이는 TIP, 그리고 CRM 마케팅 자동화 진행 시 꼭 유의해야 할 사항을 알려드려요.

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